to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından İzin Almadan Yapılan Çekimlerin İadesi
Yabancı uyruklu bir arkadaşımın Ziraat Bankası’ndaki hesabından, kendi bilgisi ve onayı olmadan internet üzerinden sanal POS yoluyla dört kez para çekimi yapılmıştır. 30.01.2026, 06.02.2026, 13.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde, her seferinde 699 TL olmak üzere toplam dört adet işlem görünmektedir. Hesap hareketlerinde bu işlemler “Lidio / Google üzerinden oyun/uygulama alışverişi” gibi yansımakta, ancak arkadaşımın bu firma veya herhangi bir oyun/uygulama ile hiçbir üyeliği, satın alımı veya onayı bulunmamaktadır ve bu harcamalarla uzaktan yakından hiçbir ilgisi yoktur.
Bu işlemler IBAN üzerinden çekim olarak görünmekte ve arkadaşım bu harcamaların hiçbirini kendisi gerçekleştirmemiştir. Yabancı uyruklu olduğu ve işlemler hafta sonuna denk geldiği için şu ana kadar bankayla herhangi bir itiraz veya şikayet kaydı da açılmamıştır. Ancak ortada açık bir izinsiz çekim durumu vardır ve müşteri onayı olmadan bu tutarların hesabından nasıl çekilebildiğini anlayamıyoruz.
Arkadaşım adına, 30.01.2026, 06.02.2026, 13.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde gerçekleştirilen, her biri 699 TL tutarındaki bu dört işlemin incelenmesini ve izinsiz yapılan bu çekimlerin tamamının hesaba iade edilmesini talep ediyoruz.
