to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Ve Şüpheli Para Çekimleri
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan ve buna bağlı Bankkart (Debit kartımdan) bilgim ve iznim dışında, prpsfnsl service açıklamasıyla bir dizi otomatik ve şüpheli para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde yer alan bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim.
11.11.2025 tarihinde saat 15:00:18’de 165,49 TL, 13.11.2025 tarihinde saat 11:50:36’da 1.000,00 TL, 20.11.2025 tarihinde saat 20:28:31’de 100,00 TL, 21.11.2025 tarihinde saat 13:08:43’te 20,00 TL ve aynı gün 15:49:53’te 5,00 TL, 23.11.2025 tarihinde saat 19:08:18’de 118,33 TL ve aynı tarih-saatte 1.408,82 TL tutarlı iki ayrı işlem ile yine 23.11.2025 tarihinde 1.409,67 TL tutarlı bir işlem olmak üzere toplamda yaklaşık 5.637,13 TL hesabımdan izinsiz olarak çekilmiştir.
Bu işlemlerle ilgili olarak birkaç kez Ziraat Bankası şubelerine gittim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşlemlere dair itiraz kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma net, mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum da halen devam etmektedir.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan yapılan tüm izinsiz ve şüpheli çekimlerin eksiksiz iade edilmesini, söz konusu işlemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hesabımın/kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
