to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 2021 yılından beri kapalı durumda. Ne yeni bir hesap açabiliyorum ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum. Her mobil ya da banka üzerinden işlem yapmak istediğimde “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca ziyaret ettim. Daha önce “Ziraat Bankası sizinle çalışmak istemiyor” denildi, bugün gittiğimde ise bu kez “güvenlik sebebiyle kısıtlama var” açıklaması yapıldı. Ancak bu kısıtlamanın sebebine dair bana hiçbir şekilde yazılı bir bilgi, SMS veya e-posta gönderilmedi.
14 Kasım tarihinde TOKİ ödememi başka bankadaki (QNB Finansbank) hesabımdan, TR45********************06 IBAN’lı Ziraat Bankası vadesiz hesabıma gönderdim. TOKİ için yatırdığım bu tutar hesabıma geçti, şubeye gittiğimde Ziraat Bankası çalışanları da hesapta bu parayı görüyor ancak buna rağmen ne bu para üzerinde işlem yapabiliyorum ne de TOKİ bu ödemeyi çekebiliyor, banka herhangi bir işlem gerçekleştirmiyor.
Hem vadesiz hesabımın tekrar aktif hale getirilerek tüm işlem kısıtlarının kaldırılmasını, hem de Ziraat Mobil ve internet bankacılığını yeniden tam olarak kullanabilmeyi istiyorum. Ayrıca TOKİ için gönderdiğim tutar üzerindeki kısıtın kaldırılarak ödemenin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik gerekçesiyle kısıtlama varsa da bunun nedeninin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, uzun süredir devam eden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Hesabımda bloke nedeniyle kullanamadığım küçük bir miktar para bulunuyor....
Ziraat Bankası müşterisi olmamama rağmen, TOKİ ödememi gerçekleştirmek için adıma bir hesap açıldı ve gerekli 5000 TL’lik ödemeyi başka bir banka hesabımdan online olarak aktardım. Ancak, Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 14 Kasım 2025 tarihinde Karaköy Şubesi’ne başvurduğumda, ba...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden tahsilat bedelini Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı aracılığıyla yatırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası tarafından herhangi bir yanıt gelmedi ve e-Devlet başvurumda hâlâ “tahsilat bekle...
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 09.04’te TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına, QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT yaptım. EFT’yi TR89********************01 IBAN’ına, açıklama kısmına “TOKİ sosyal konut başvuru ödemesi” yazarak gönderdim. Gönderen hesap: Ç***** D*...
Yorumlar