Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konuldu, Mağdur Oldum

05 Aralık 13:37
5

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve mobil şube üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum.

Herhangi bir uyarı, SMS ya da e-posta almadan aniden erişimimin kesilmesi nedeniyle ne olduğunu anlayamadan mağdur durumda kaldım.

Süper Şube müşterisi olduğum için normal şubelere gittiğimde bilgi alamadım, şubeler bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şu anda hesabımdan para çekemiyor ve ödeme yapamıyor, bu da günlük finansal işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma hangi gerekçeyle bloke konulduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, blokenin acilen kaldırılmasını ve bu tür durumlarda hangi iletişim kanalı üzerinden doğrudan ve hızlı destek alabileceğim konusunda yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim bir, eşimin ise üç şirketi var ve bu durum işlerimizi aksatıyor.

ziraat-bankasi-hesabima-bilgilendirme-yapilmadan-bloke-konuldu-magdur-oldum-1.jpg
05 Aralık 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fahrettin
05 Aralık 13:52

İlettiğiniz numarayı arıyorum işlemimize buradan devam edilemiyor şube ile iletişime geçin diyor. Şubeye gidiyorum sen süper şubelisin işlemini biz yapamıyoruz diyorlar. Süper şube müşteri hizmetlerini arıyorum normal müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Sazan sarmalı gibi oradan oraya yönlendirme sürekli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu Mağdur Ediliyorum

27 Kasım 20:26
281
ziraat-bankasi-hesabima-gerekcesiz-bloke-konuldu-magdur-ediliyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabımdaki Bloke İki Haftadır Kaldırılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

02 Aralık 14:10
206
ziraat-bankasi-hesabimdaki-bloke-iki-haftadir-kaldirilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Aralık 2024 02:03
1.519

Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube Hesap Blokesi Kaldırmıyor

12 Mart 2024 13:25
2.145
Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube Hesap Blokesi Kaldırmıyor

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartlara Bloke Konuldu, Mağdur Edildim

04 Aralık 14:53
89
bilgilendirme-yapilmadan-hesap-ve-kartlara-bloke-konuldu-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri