Ziraat Bankası Hesabım Ödemelere Kapalı Uyarısı Veriyor

Ziraat Bankası Denizli İstiklal Şubesi'ndeki vadesiz hesabıma, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, 'Alıcı hesap ödemelere kapalı olduğu için transfer gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün içerisinde 3-4 kez, farklı saat aralıklarında (toplamda 5-6 saatlik süreyle) denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz veya kısıtlama bulunmuyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak yaşadığım sorunu tam olarak anlayamadıkları için çözüm alamadım. Hesabımın IBAN'ının son 4 hanesi: 5002'dir.

Hesabımın neden ödemelere kapalı göründüğünün araştırılarak, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma diğer bankalardan transfer yapılabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.