Ziraat Bankası Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma, oğlum tarafından gönderilen para üzerine hiçbir kredi borcum veya başka bir yasal takibim olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. Hesabımda kullanılamaz durumda yaklaşık 26 bin tl bloke bakiyesi görünüyor, kullanılabilir bakiye ise 16 bin tl, normal bakiye 10 bin tl olarak görünüyor ve bu 10.000 TL’lik tutarı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Sorunu ilk olarak perşembe günü fark ettim ve Antalya Serik Belek yolundaki şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede, konuyla ilgili mail iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak perşembeden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon bankacılığı ile görüştüğümde de şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gitmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bloke nedeni net olarak açıklanmadı.

TR66**************************05 IBAN numaralı hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesaptaki paramın diğer hesabıma aktarılmasını, ayrıca bu blokenin neden konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde biz kaldıramıyoruz. Mail ilettik dediler. 4 gün oldu geri dönüş yok. Hukuki sürece gideceğim