to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Haber Vermeden Kredi Kartı İptal Ediyor
Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı ATM'de unuttuğum için yeni kart istedim ve gelen kartta kredi kartı özelliği kapalı, çağrı merkezini aradığımda bir şey yapamayacaklarını şubeden kartı teslim alınca müşteri temsilcimden karta tanımlanabileceğini söylediler.
Kredi kartımın son ödeme günü geldiği için çağrı merkezine ödemesini yapsam sanal kart veya QR ödeme ile kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda kullanabileceğimi söylediler.
Asgari tutar üzerinde bir ödeme yapmama rağmen kartı kullanamadım.
Şubeye gittiğimde ise banka limitinizi iptal etmiş tekrardan başvuru yapmamız lazım ama çıkmayabilir limit dendi.
Şimdi soruyorum;
Bana haber vermeden limiti iptal etmek nasıl bir bankacılık?
Çağrı merkezine soruyorum kullanabilirsiniz diyor ve aslında kredi kart limitim iptal edilmiş, ben ödemeyi yaparken kullanabileceğimi düşünerek ödüyorum Ziraat Bankası'nın çağrı merkezine güvenmemeli miyiz?
Asıl soru ATM'de kartımı unuttuğum için neden kart limitim iptal ediliyor?
Gelişme
Ziraat Bankası birden 208.000₺ limitli kartımı iptal edip tamamını ödememi istiyor. Ticaretle uğraşıyoruz herkesin kendine göre ödeme planı var 2 ay içinde 208.000₺ nasıl ödeyebilirim. Ve neden kredi kartım iptal ediliyor. Bağlı olduğum şubedeki arkadaşlar da bir şey yapamıyoruz şikayet kısmına yazın belki dönüş olur dediler 1 aydır cevap yok bu nasıl bankacılık sistemi?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sadece otomatik bir mail ilettiler, Ziraat Bankası çağrı merkezine güvenilmez 👍
Hala sorunum çözülmedi bu nasıl rezillik şubeye gidiyorum biz bir şey yapamıyoruz deniyor. Kredi kartımı ATM de unuttum diye neden iptal ediliyor? Yeni gönderilen kartımda sadece banka kartı olarak gönderiliyor.
