Ziraat Bankası Kredi Kartım Habersiz İptal Edildi, Borcumu Bile Göremiyorum!

Ziraat Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 100 bin tl limitli kredi kartım bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Yıllarca müşterisi olduğum, ödemelerini bir gün dahi geciktirmediğim kartımın borcunu bile görüntüleyemiyorum şimdi. Göremediğim borcu da ödeyemiyorum haliyle. Şu durumda üzerine gelecek herhangi bir faizi asla kabul etmiyorum, ödemem de!
Ziraat'e ait üç kartım mevcuttu. 2 adet Bankkart (banka kartı ve kredi kartı) ve Platinum kart. "Platinum kart bana sorulmadan bilgim bile yokken tarafıma gönderilmişti." Talihsiz bir durum sonucu 3 kartım da kırıldı. Bu yüzden yenilemek durumunda kaldım. Yenileme talep ettiğim an Ziraat mobil de kredi kartının olmadığını bunun için başvuru yapmam gerektiğine dair bir ibare gördüm. Temsilciyle konuştuğumda şifre alınca eski kredi kartımı görüntüleyeceğimi söyledi. Şifre aldım değişen bir şey olmadı. Bir daha aradım temsilci kartı bankamatiğe takınca düzeleceğini söyledi. Taktım değişen bir şey olmadı. Yine aradım bu seferki temsilci öncekilerinin yanlış bilgi verdiğini yeniden başvuru almamız gerektiğini söyledi. Ya sabır, dedim başvuruyu onayladım derken bir de ne göreyim 50 bin TL'lik limit verilmiş. Benimle dalga mı geçiyorsunuz siz? Temsilciye eski kartımın limitini istiyorum dediğimde neden onayladı bunu? Madem olmayacaktı. Neden birçok temsilci tarafından yalan yanlış beyanlarla oyaladınız beni! Hiçbir eksiklik aksaklık olmadan kartımı iptal ettiğiniz yetmezmiş gibi!
"Eski kartımın" borcunu ödeyip lütufmuş gibi verdiğiniz kredi kartını da kapatacağım. İstemiyorum kartınızı. Sadece "eski" kredi kartımı mobilden ödeyecek yolu, yordamı, yöntemi açın veyahut gösterin. Başka bir isteğim kalmadı!