to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gecikme Şartını Gerekçe Göstererek Faizsiz Kredi Hakkını Reddetti
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı arasındaki maaş promosyonu kapsamında 2025 yılında imzaladığım protokol gereği faizsiz kredi hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde, promosyon anlaşması kapsamında hesabıma yatırılan promosyon tutarını iade edeceğimi belirterek 350.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanmak istediğimi Ziraat Bankası Süleymanpaşa şubesindeki müşteri temsilcimle yaptığım telefon görüşmesinde ifade ettim.
Ancak 23.01.2026 tarihi itibarıyla, gecikmede olan ürünler gerekçe gösterilerek kredi başvurumun reddedildiği tarafıma bildirildi. İmzaladığım faizsiz kredi protokolünde bu şekilde bir ön koşul, gecikme şartı veya ek kriter yer almamasına rağmen, tarafıma sunulmuş olan faizsiz kredi hakkından yararlandırılmıyorum. Konuyu müşteri temsilcime ileterek itirazımı ve mağduriyetimi sözlü olarak aktarmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5614’tür. Faizsiz kredi protokolünde yer almayan bir şart gerekçe gösterilerek tarafıma tanınan hakkın engellenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, protokol kapsamında hak ettiğim 350.000 TL faizsiz kredinin tarafıma kullandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şubeye giderek görüşme gerçekleştirebildim. Yeterli ve geçerli hiçbir açıklama yapılmadan kredi talebim reddedildi.
Sendikaların haberi yok mu acaba ben internet sitesinde mesaj attım en azından devreye girmeleri lazım ya verilen hakkimizi vermiyorlar neden böyle ya