Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bursum Genç Kart'a Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Kasım 16:57
97

Ziraat Bankası Genç Kart hesabıma bursumun yatırıldığı söylenmesine rağmen 6 gündür hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Bursum sistemde yatırıldı olarak gözükmesine rağmen Genç Kart bakiyeme yansımıyor.

Bu süre içinde 4 gündür düzenli olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda hat düşmüyor ya da bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili en ufak bir bilgi bile alamadım.

Kartımın son 4 hanesini talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Burs tutarımın acilen Genç Kart hesabıma yatırılmasını, bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve Ziraat Bankası yetkililerinin en kısa sürede beni telefonla arayarak bilgilendirmesini istiyorum.

24 Kasım 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Havva
24 Kasım 20:45

Bekliyorum hala. Bit şeyi çözmek bu kadar zor olmamalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fettah sonucu yetersiz buldu

Genç Kart Başvurum İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12 Kasım 15:33
1.541
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Kasım 2024 15:13
1.103
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri