Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Güvenim Sarsıldı

Yaklaşık 1 hafta önce Occasion uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim, ancak 08.12 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Uygulamada ya da bana gelen herhangi bir bildirimde iptale dair gerekçe belirtilmemesi hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve siparişimin aynı şartlar ve fiyatla yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.