Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Başvurum İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

12 Kasım 15:33
933

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üniversiteye başladığımda hem okul kaydı sırasında hem de burs başvurusu yaparken kart başvurusu yaptım. Banka hesabım açılmış olarak gözüküyor fakat kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankaya gittiğimde sadece “kartın gelecek, ekstra bir şey yapmana gerek yok” denildi. Tüm arkadaşlarım kartlarını teslim aldı, fakat benim kartım hâlâ gelmedi.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise 18 yaş altı olduğum için bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bursumun ayın 18’inde yatacağı söylendi, bu tarihe kadar kartımın elime ulaşmasını istiyorum. Kartımın yurduma gönderilmesini ya da bulunduğum şehirdeki şubeden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

12 Kasım 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Beklediğim Genç Bank Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Asuman
21 Ekim 18:10
571

Aylar Geçti, Bankkart Genç Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Hayriye
06 Kasım 20:49
389
aylar-gecti-bankkart-genc-hala-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Rabia
27 Kasım 2023 00:14
298
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri