to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Blokeyi Hâlâ Kaldırmıyor
Ziraat Bankası hesabıma, icra dosyası nedeniyle yaklaşık 1.500 TL tutarında bloke konuldu. İlgili icra dosyasını tamamen kapattım ve icra dairesi tüm bankalara fek yazısını gönderdiği için diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı. Ancak Ziraat Bankası, icra dairesinden gerekli yazı gitmiş olmasına rağmen hâlâ blokenin kaldırılmasında ısrarcı bir şekilde hareketsiz kalıyor.
UYAP üzerinden fek yazısını indirip bankanın istediği şekilde dijital olarak mobil uygulama üzerinden talep oluşturarak kendilerine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Diğer bankalar aynı evraklarla ve aynı icra dosyası için işlemleri sorunsuz şekilde tamamlamışken, Ziraat Bankası’nın bu geciktirici tutumu mağduriyetime neden olmaktadır.
İcra dairesinden gelen fek yazısına rağmen hâlâ devam eden bu blokenin, gerekli kontroller yapılarak derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
