to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bilkent Şubesi Laubaliliği
Merhaba, geçen hafta kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek için Bilkent Ziraat Bankası şubesine gittim. Daha sonra gelmemi söylediler. Bugün saat 16:00 gibi tekrar gittim ödeme yapmaya. Yapılandırmaya borcu ödeyecek parayı ayarladım. Şubede geçen hafta işimi yapan kadın çalışan bana bir dünya laf söyledi, benim yalancı olduğumu ima etti ve buna devam etti. Ben de Demirören dedim. Bizi sen ilgilendiriyorsun, bize borcun var vb. gibi laflarla işi kişiselleştirdi. Faizi ödeyen ben, sicili bozulan ben, ödemeye gidip azar işiten yine ben. Başka biri ile işleme devam etmek istediğimi söyledim, kimse işlemimi çeşitli bahaneler üreterek yapmadı. Bugün ödeyeceğim para ile yarın ödeyeceğim para farklı. Yani şubede çalışanlar sanki babalarının dükkanı gibi davranarak işlem yapmadı. Benim ödediğim vergilerle maaş alan memur beni zora soktu. Hepsinden şikayetçiyim. İsimlerini bilmiyorum. Girişte sağda bulunan 5 kişiden hepsinden görevi kötüye kullanmaktan şikayetçiyim. Bu arada burada çalışanlar işe plaj elbiseleri ile geliyor. Yani müşteriye saygıları da yok. Bence bu kamu bankalarından kurtulalım ya da çalışanlarından. Nasıl çalışanlar bunlar? Ben kredi aldım, ödeyemedim, cezasını ben çekiyorum. Sana ne, cebinden vermiş gibi davranıp ödeme yapmaya gelen müşterinin işlemini nasıl yapmazsın?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'nın Ankara'daki tüm şubelerini ODTÜ şubesinden hizmet nasıl verilir diye eğitim almasını rica ediyorum öncelikli olarak. Bilkent şubesine telefonla neden ulaşmak mümkün değil bununda bir açıklamasını yaparsanız çok memnun olurum.