to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayından itibaren Ziraat Bankası hesabımdan 680100210 numaralı hayat sigortası adı altında, bilgim ve onayım dışında, toplam 7.500 TL’ye yakın kesinti yapılmıştır. 21 Ocak’ta 1.188,32 TL, 26 Ocak’ta 2.723,34 TL, 30 Ocak’ta 2.691,36 TL ve 2 Şubat’ta 670,79 TL olmak üzere hesabımdan parça parça para çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaklaşık 15 gündür hem Kayseri Talas şubesine hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmemiş, yalnızca geçiştirilmiş ve sorun giderilmemiştir. Yıllardır Ziraat Bankası şubelerine neredeyse adım atmayan biri olarak, bilgim dışında bu şekilde hayat sigortası kesintisi yapılmasını ve sonrasında da çözüm sunulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca benzer şikayetlere banka tarafından verilen cevapların gerçeği yansıtmadığını, bizim yaşadığımız süreçte de bunun çok net göründüğünü belirtmek istiyorum.
Bilgim dahilinde olmayan bu hayat sigortası işlemlerinin tamamının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tüm tutarın eksiksiz ve kesintisiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum. Şikayet sitelerinde Ziraat Bankası’nın hızlı dönüş yapıyormuş gibi görünen cevaplarının sizleri yanıltmamasını özellikle belirtmek isterim, çünkü gerçekte banka bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde refleks göstermemektedir.
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. 14.02.2026 tarihinde KMH hesabımı kullandım, hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde 68170497...
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 17.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında maaşım yattıktan sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “hayat sigortası tahsilatı” adı altında 11.529,53 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18:10’da hesabımı kontrol e...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 21 Ocak 2026 tarihinde 3.325,04 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir talep, onay ya da imza bulunmamaktadır. İşleme ait poliçe nu...
Yorumlar