to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkartta Açıklamasız Borçlandırma Ve Düzeltme İhmalı
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda 9 Temmuz tarihinde hesabıma artı bakiye olarak bir tutar yansıdı. Bu tutarın 797 TL’lik kısmını hesabımdan çektim. Ertesi gün bu tutar hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabıma borç olarak yansıtıldı.
Banka ile görüştüğümde hesap kesim tarihinden sonra düzeltme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve 797 TL tutar hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor.
Hesabıma artı bakiye olarak yansıyan ve sonrasında borca çevrilen 797 TL’nin iptal edilerek borcumdan düşülmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
