to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Para Puanı Kredi Kartı Olmadığı İçin Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. İstanbul’da 20 Ocak’ta herkese tanımlanan Bankkart para puanları, Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma yüklenmedi. Oysa bu puanların Bankkart hesap kartına da yüklenebildiğini biliyorum ve buna rağmen bana herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartı çıkmadan Bankkart Lira yüklenemediğini, başvuru yapıldığında da merkezin iki kez reddettiğini söylediler. Maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartım tanımlanmadığı için ParaPuan hakkımdan yararlandırılmadım ve net bir açıklama da alamadım.
Hak ettiğim Bankkart para puanının hesabıma yatırılmasını, mümkünse kredi kartımın onaylanmasını veya en azından mevcut hesap kartıma para puanımın yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçmenizi bekliyorum
Ulaştılar mi aldınız mi