Ziraat Bankası Bankkart Para Puanı Kredi Kartı Olmadığı İçin Yüklenmedi

İbrahim

Ziraat Bankası

04 Şubat 09:50

298

Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. İstanbul’da 20 Ocak’ta herkese tanımlanan Bankkart para puanları, Ziraat Bankası kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma yüklenmedi. Oysa bu puanların Bankkart hesap kartına da yüklenebildiğini biliyorum ve buna rağmen bana herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartı çıkmadan Bankkart Lira yüklenemediğini, başvuru yapıldığında da merkezin iki kez reddettiğini söylediler. Maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartım tanımlanmadığı için ParaPuan hakkımdan yararlandırılmadım ve net bir açıklama da alamadım.

Hak ettiğim Bankkart para puanının hesabıma yatırılmasını, mümkünse kredi kartımın onaylanmasını veya en azından mevcut hesap kartıma para puanımın yüklenmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

04 Şubat 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İbrahim

04 Şubat 10:13

İletişime geçmenizi bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

06 Şubat 14:55

Ulaştılar mi aldınız mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

Selahattin

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 22:13

772

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...

bankkart-lira-kampanyalarinda-surekli-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-1.jpg

Miray sonuçtan memnun değil

Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Miray

Ziraat Bankası

03 Şubat 11:01

573

Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi...

bankkart-lira-puanlarim-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamadim-1.jpg

Ziraat Bankası Maaş Promosyonunda Parapuanların Kredi Kartı Şartı İle Yüklenmemesi

Levent

Ziraat Bankası

24 Aralık 2025 22:50

1.679

Ziraat Bankası ve Sağlık Bakanlığı arasında yapılan maaş promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 90 bin nakit + 10 bin tl ParaPuan tanımlanacağı söylenen parapuanlarım, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde, kredi kartı...