Ziraat Bankası Bankkart Lira Promosyonu Kredi Kartı Olmadan Verilmiyor

Ziraat Bankası ile yapılan promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL Bankkart Lira olmak üzere toplam 100.000 TL ödeme taahhüt edilmiştir. Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kamu personeli olarak görev yapmaktayım ve promosyon ödememi bu kapsamda Ziraat Bankası üzerinden almaktayım.

Sözleşme sonrasında mevcut borçlarım nedeniyle kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra hem şube üzerinden hem de mobil kanallardan kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım reddedildi. Kredi kartım bulunmadığı gerekçesiyle, sözleşmede açıkça belirtilen 10.000 TL Bankkart Lira tarafıma tanımlanmamakta ve ödenmemektedir. Şube yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de aynı gerekçe tarafıma iletilmiştir.

Promosyonun nakit kısmı olan 90.000 TL hesabıma yatırılmış, ancak 10.000 TL Bankkart Lira sadece kredi kartım olmadığı için tarafıma aktarılmamıştır. Oysa bu tutar, aynı sözleşme kapsamında diğer personele tanımlanmıştır. Aradan aylar geçmesine rağmen hak ettiğim bu promosyonu alamadığım için, enflasyon karşısında ciddi bir değer kaybına uğramaktayım.

Ziraat Bankası’nın promosyon sözleşmesinde taahhüt edilen 10.000 TL Bankkart Lira’yı bana da eksiksiz olarak ödemesini talep ediyorum. Bu tutarın banka kartıma tanımlanmasını veya tarafıma düşük limitli bir kredi kartı açılarak ilgili Bankkart Lira’nın bu karta yüklenmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunar, konu hakkında acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.