to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Kartımın Kargo Takip Numarası Verilmedi
Bankkart Genç kartıma ilişkin kargo takip süreci detayları en son 16.11.2023 tarihinde kartımın dağıtıcı kurye firmasına verildiği şeklinde bildirilmiştir. Ancak ne kargo şirketi ne de takip numarası hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter aracılığıyla kartımın Kuryenet'e verildiğini öğrendim; ancak ne yazık ki onlara da ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz herhangi bir yolla iletişime geçilmedi, durum hala aynı.
Bugün sabah saatlerinde Ziraat Bankası'ndan ilgili kargo firmasına gerekli uyarının yapılacağına dair bir mail aldım. Ardından kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ve aynı gün içinde kartımı teslim aldım.
Oğlumun da aynı şekilde bilgilendirme SMS 'i olmadan kartı gönderilmiş olup, Bankanın müşteri temsilciliğindeki operatör kartınız dağıtım için AGT kuryeye teslim edilmiştir diyor ( Canlı bir kimseye bağlanmıyorsunuz). Kuryeyi arıyorsunuz muhatap yok, yarın yani 29 Kasım 2023 günü ödeme yapılacak bilgilerine rağmen ne bankanın açmış olduğu bir hesap ne de kart var ortada. Gençlerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilir değil. Umutlarıyla oynamayın, bir an önce aynı durumda olan tüm gençlerin mağduriyetinin giderilmesini bekliyoruz.