to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Kartımda Harçlık Avans Limiti Güncellenmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma tanımlı harçlık avans limitim, KYK bursunun 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 8 Ocak tarihinden beri fark ediyorum ve limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “bilgimiz yok” şeklinde bir cevap verildi ve net bir açıklama yapılmadı. Ne burs miktarıyla ne de harçlık avans limitiyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
KYK bursum 4.000 TL’ye çıkarıldığı için, harçlık avans limitimin de buna paralel şekilde güncellenmesini ve limitimin yeni burs miktarına göre artırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve limitimin düzeltilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şeyi düzeltmediler
Mail attılar ilk harcama sonrası limit güncellenecek diye harcamama rağmen limit asla güncellenmedi ilgilenilmesini istiyorum
