to read complaints and reviews, or file yours.Burs Artışına Rağmen Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi
Ziraat Bankası aracılığıyla KYK bursumu Bankkart Genç kartım üzerinden almaktayım. 8 Ocak tarihinde burs ödemem zamlı olarak hesabıma yattı ve burs tutarım 4.000 TL oldu. Ancak harçlık avans limitim, burs tutarım artmasına rağmen 3.000 TL olarak aynı kaldı.
Bildiğim kadarıyla harçlık avans limitinin de güncel burs tutarına göre otomatik olarak artırılması gerekiyor. 8 Ocak’tan bu yana hesabımı kontrol ettiğimde limitimin hâlâ güncellenmediğini görüyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Harçlık avans limitimin, güncel burs tutarıma uygun olacak şekilde artırılmasını ve bu konuda gerekli sistemsel düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
