to read complaints and reviews, or file yours.Burs Artışına Rağmen Avans Limitim Güncellenmedi Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kullanıyorum. KYK burslarına yapılan son zam sonrası burs tutarı 3.000 TL’den 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, hesabıma yatan yeni burs sonrasında tanımlı harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Limitimin burs tutarıyla uyumlu olacak şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesi gerekirken sistemde herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.
Bu durumu 08.01.2026 tarihinde fark ettim ve banka tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Harçlık avans limitimin güncel burs tutarı olan 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve sistemsel durumun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
