to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Harçlık Avans Limitimin 4.000 TL’ye Güncellenmemesi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. 10.01.2026 tarihinde kredi ödemem hesabıma yattı. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın yapmış olduğu duyuruya göre 2026 yılı burs ve kredi miktarının 4.000 TL olması gerekiyordu. Buna bağlı olarak kredi tutarımın 4.000 TL olarak yatmasını ve harçlık avans limitimin de 4.000 TL’ye yükseltilmesini bekliyordum.
Daha önce 3.000 TL olan harçlık avans limitimin tamamını kullanmıştım. Bu nedenle sistemde harçlık avans limitimin 4.000 TL olarak güncellenmesini ve hesabıma da 1.000 TL nakit geçmesini beklerken, Ziraat Mobil üzerinden baktığımda harçlık avans limitimin hâlâ 3.000 TL olarak göründüğünü ve tarafıma yine 3.000 TL harçlık avans, 1.000 TL de nakit olarak yansıdığını gördüm.
Yaşadığım bu durumun giderilmesi için, Bankkart Genç harçlık avans limitimin Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın açıkladığı yeni kredi tutarına uygun şekilde 4.000 TL olarak güncellenmesini ve kayıtlarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
