Ziraat Bankası Bankkart Başak Kredi Kartına Yansıtılan 2000 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait, sonu 4300 ile biten Bankkart Başak kredi kartımın Şubat 2026 dönemine ait ekstresine, 17 Şubat 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanızın müşterisi olarak aynı kartı kullanmaktayım ve düzenli olarak kart aidatı ödemek istemiyorum.

Yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Bunun yanında, 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilmemiş sayılması yönüyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart ücreti aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunduğunu da belirtmek isterim.

Bu kapsamda, mobil şube üzerinden görüntülediğim hesabıma 17 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 2.000 TL yıllık kart ücreti kesintisinin bu dönem için tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de Bankkart Başak kredi kartım için yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.