Ziraat Bankası ATM’sinde 34.000 TL Para Ünite Arızası Hesaba Geçmedi

29.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 22:30 sularında Gaziantep ili Araban ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 34.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “para ünite arızası” uyarısı vererek parayı içine aldı ancak işlemi tamamlamadı, herhangi bir dekont de üretmedi.

ATM’nin parayı almasına rağmen tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve 10249839 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ancak bana net bir inceleme ve sonuçlanma süresi söylenmedi.

Yüksek tutarlı bir meblağ olması ve sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ve VakıfBank arasında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ATM’de kalan 34.000 TL’nin en kısa sürede VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.