Kargoya Verilmeyen Parfüm Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Kozmetikburada üzerinden Ceramony Fresca isimli erkek parfümünü sipariş verdim, ancak ürünüm günlerdir kargoya verilmedi. 4 gündür sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor.

146570260 numaralı siparişimle ilgili olarak site üzerinden e‑posta göndermek istediğimde ise alıcının gelen kutusunun dolu olduğu uyarısını alıyorum ve mesajım karşı tarafa ulaşmıyor. Bu nedenle siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyor, iptal veya gönderim süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da 146570260 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarafımla düzgün bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.