Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM'si Burs Paramı Yuttu Ve İşlem Kaydı Yok

profile
09 Ocak 22:10
1.029

07.01.2026 günü saat 18.10 sularında Yenimahalle/Ankara, Ankamall AVM'deki z2748017 numaralı Ziraat Bankası ATM'sinde, mobil uygulama üzerinden QR kod para yatırma işlemi ile 5.000 TL para yatırdım; ancak 2.000 TL'sini “tanımlanamayan para” olarak geri iade etti. Kalan 3.000 TL'sini kabul etti ve işlemi onayladıktan sonra mobil bankacılık uygulamasından yatırdığım parayı kontrol ettim; ancak hiçbir işlem görünmüyor ve param hesapta görünmüyordu. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım mağduriyeti beyan ettim. Neden hesap hareketlerinin gözükmediğini sorduğumda ise ATM'nin paramı yutmuş olduğunu, herhangi bir işlemin de gözükmemesinin normal olduğunu söyleyip ilgileneceklerini belirttiler. Ertesi gün ise 4444ATM26008262 referanslı ATM nakit itirazımın incelenmiş olup, verdiğim bilgiler ile kayıtlarının eşleşmediği hakkında SMS geldi.

Öğrenciyim ve yatırdığım burs parasıydı. İlgili yetkililerin ilgilenmesini ve yaşadığım bu mağduriyeti çözmelerini rica ediyor, ATM'nin yutmuş olduğu 3.000 TL'imin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Yansımayan 6000 TL Nakit Yatırma İşlemi

profile
06 Ocak 10:37
548
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-3.jpg
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-2.jpg
hesaba-yansimayan-6000-tl-nakit-yatirma-islemi-1.jpg

ATM’ye Yatırılan 4.800 TL’nin 1.800 TL’si İade Edilmediği İçin Açıklama Talebi

profile
03 Ocak 21:44
343
atmye-yatirilan-4800-tlnin-1800-tlsi-iade-edilmedigi-icin-aciklama-talebi-1.jpg

ATM'de Yutulan Paranın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 19:07
1.727

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri