to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşterisi olarak 3 Aralık sabahı saat 08.50’de İş Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında önce bankamatik kartım ATM tarafından alındı, ertesi gün ise 2.220 TL tutarındaki nakit param ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı.
Olayın ardından İş Bankası yetkililerine başvurduğumda Ziraat Bankası’na yönlendirildim. 4 Aralık Perşembe günü Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve başvuru yaptım. Ancak dilekçem “bilgiler ile kayıtlarımız eşleşmemektedir” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki banka arasında sorumluluk alınmaması nedeniyle hem kartımı hem de yatırdığım parayı kaybetmiş durumdayım.
Şu anda yeni kartımı teslim aldım, ancak 2.220 TL’lik yatırdığım nakit tutar hâlâ hesabıma geçmemiştir. Yabancı uyruklu bir müşteri olarak Türkiye’de bankacılık işlemlerinde yaşadığım bu sorun hem ciddi bir mağduriyete hem de bankaya karşı güven kaybına neden olmuştur.
Talebim, ATM’de kalan 2.220 TL tutarındaki nakit paranın en kısa sürede hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak giderilmesidir. Ayrıca sürece ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Göztepe Bağcılar’daki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile toplam 7000 TL yatırmak istedim. 35 adet 200 TL’lik banknotu ATM’ye koydum. Para sayımı sırasında ATM önce işlem iptali uyarısı verdi, ardından işleme devam etti ve ana ekrana döndü. Ancak paranın yatı...
06.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Ziraat Bankası banka kartımla Isparta Merkez Süleyman Demirel Bulvarı No:72’deki İyas AVM karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 11.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. İlk olarak İş Bankası m...
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleştirdiğim para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 27.200 TL paranın ATM haznesinde kaldığını fark ettim. Bu paranın bir kısmı için ilk talebim üzerine 6.400 TL hesabıma iade edildi. Ancak geri kalan tutar için ikinci talebim reddedildi ve ban...
Ben Ziraat bankası müşterisiyim. QR kod ile Yapı Kredi ATM sinde para yatırdım ama ATM parama el koydu. Ziraat müşteri hizmetleri ve şube bana asla yardımcı olmadı. Yapı Kredi ATM kodunu söylememe rağmen ATM yi göremediklerini belirttiler. Bu olayı bugün 2 defa yaşadım. İlk banka için başvuru yaptıl...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
Yorumlar