to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de 17 Bin TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi
19 Mayıs günü İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma ait hesabıma yaklaşık 17 bin tl para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımla işlemi gerçekleştirdim, paramı ATM’ye koyduktan hemen sonra ekranda “şubeye gidiniz” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı.
Hemen ardından Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım. Bana bir a4 form imzalattılar ve “size haber vereceğiz” denildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne param hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yüklü bir tutar olan bu paranın en kısa zamanda hesabıma aktarılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Adım Nicole Ashley Reyes’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
