to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Banka Kartımdan Çekilen 400 TL Oyun Ücreti Ürün Gelmediği İçin İade Talebi
30 Aralık Salı günü Ziraat Bankası banka kartımla PUBG Mobile oyunu için yaklaşık 400 TL tutarında oyun içi ürün satın alımı yaptım. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş ve dekontu da bulunmaktadır; ancak oyunda satın aldığım ürün hesabıma kesinlikle tanımlanmadı.
Hem param çekilmiş olması hem de karşılığında hiçbir ürün alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. PUBG Mobile üzerinden ürün gelmediği için bu ödemeye onay vermiş olsam da hizmeti alamadığım açıkça ortadadır.
Bu nedenle Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşen bu oyun ödemesinin detaylı olarak incelenmesini ve 400 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen bana acil yardımcı olun
Bu da benden ödemelerine ait dekontum ben ödedim onlar uygulamaya girişimi bile engellediler.
