Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Yaptığım TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

18 Kasım 00:36
154

13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu yaptım ve 15.11.2025 tarihinde tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN’ına Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Başvuru numaram: TR67********************03. Ödeme işlemini eksiksiz ve doğru bilgilerle gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut.

Ancak, e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görmekteyim. Bu nedenle Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece “bekleyin, düşebilir” şeklinde bir yanıt verildi. Bugün başvuru için son gün olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Ayrıca, ödeme sonrası Ziraat Bankası veya TOKİ’den herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Başvurumun iptal edilmesini istemiyorum; ödemenin bir an önce sisteme işlenmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 00:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat
17 Kasım 16:39
205

TOKİ Başvurumun Ödeme Sonrası Aktifleşmemesi Ve Geri Dönüş Alınamaması

Ahmet
17 Kasım 16:58
118

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Devam Ediyor

Ali
17 Kasım 19:16
142
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri