Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
TOKİ Başvuru Ödemem Hesaba Geçtiği Halde Tahsilat Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34263894

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvuru Ödemem Hesaba Geçtiği Halde Tahsilat Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Aydın

Ziraat Bankası

17 Kasım 21:38

182

Aydın'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim 🙏”

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına, saat 11:08’de kendi adıma kayıtlı hesabımdan mobil bankacılık aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvuru numaram: 10000338210902’dir. İşlem sonrası “Göndermiş olduğunuz para hesaba geçmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.

Ancak aradan geçen zamana rağmen ücretin tahsilatı hala yapılmadı ve e-Devlet sisteminde başvurumda “tahsilat bekleniyor” ifadesi yer almaya devam ediyor. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum, çünkü ücret tahsil edilmezse başvurumun iptal olma riski bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ücretin tahsilatının gerçekleştirilerek e-Devlet sisteminde “tahsilat yapıldı” olarak görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

17 Kasım 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aydın

17 Kasım 22:44

Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Başvurum İşlenmiyor

Ömer

17 Kasım 19:41

222

"Teşekkürler"

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme Yansımadı, Başvurum İşlenmiyor

1 Destek

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan EFT'nin Sistemde Görünmemesi Ve Mağduriyet

Ceyda

13 Kasım 21:23

1.729

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.21’de, TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT yaptım. Başvuru numaram: 10000328212095. İşlem sonrası paranın hesaba geçtiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve dekontum elimde mevcut. Ancak ara...

TOKİ Başvurum EFT Sonrası Askıda Kaldı, Mağduriyetim Giderilsin!

Ferda

17 Kasım 20:53

197

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:35’de, TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL EFT yaptım. Başvuru numaram: 10000337775981. İşlem sonrası paranın hesaba geçtiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve dekontum elimde mevcut. Ancak ara...

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme İşlenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat

17 Kasım 16:39

231

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ konut projesine e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve aynı gün Ziraat Bankası internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücretimi yatırdım. Başvuru numaram: 10000332755714. Ödeme dekontumda bilgilerim tam olarak yer almakta ve tutar doğru şekilde T...

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Mehmet

17 Kasım 16:25

153

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden belirtilen IBAN’a 5000 TL yatırdım. Başvuru numaram: 10000330805034. Ancak e-Devlet üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekliyor” hatası ile karşılaşıyorum ve ödemenin sistemde işlenmed...

Öne Çıkan Konular