Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurumun Ödeme Sonrası Aktifleşmemesi Ve Geri Dönüş Alınamaması

profile
17 Kasım 2025 16:58
285

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Merkez'den e-Devlet üzerinden TOKİ Sosyal Konut Projesi (genç kategorisi) başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, 15 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan gelen SMS üzerine Garanti Bankası hesabımdan TR83********************01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabına 5000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemine ait dekontum ve Ziraat Bankası tarafından verilen işlem referans numaram mevcut.

Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurum aktifleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş alamadım. Başvurumun ve ödemenin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek, işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Kasım 2025 00:59
1.020

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edilmedi, Başvurum Onaylanmıyor

profile
13 Kasım 2025 21:16
1.137
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri