to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Ziraat Bankası Kredi Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 3 aydır Amazon üzerinden Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla (son dört hane: 7175) ödeme yapamıyorum. Sipariş sırasında “Siparişiniz işleme alınırken bir hata oluştu. Lütfen kredi kartınız ile yeniden deneyin veya daha sonra kontrol edin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Aynı kartı diğer internet sitelerinde ve mağazalarda sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca Amazon’da bu problemle karşılaşıyorum.
Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve internet alışverişine açık durumda. Şu ana kadar Ziraat Bankası veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yakın zamanda düzeleceğini düşündüğüm için bekledim. Ancak sorun devam ettiği için artık çözüm istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Amazon’da ödeme yaparken yaşadığım bu sorunun araştırılıp düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
