Yeni Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hanife

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 11:27

554

Ziraat Bankası banka kartımı iptal ettikten sonra yeni kart başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim. Başvurumu yapalı iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tatmin edici ve net bir yanıt alamadım, verilen cevaplar sorunu çözmedi. Kartım elime ulaşmadığı için alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Kartımın acilen gönderilmesini talep ediyorum.

yeni-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

yeni-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Maaş Kartımın Adres Sorunu Nedeniyle Ulaştırılamaması

Gülşen

Ziraat Bankası

28 Haziran 2025 09:33

845

Ziraat Bankası tarafından yenilenen maaş kartım yaklaşık 2 haftadır tarafıma ulaştırılamadı. Kredi kartım ve banka kartım iptal edilip yenisi gönderilecekti. Ancak adresimi bir türlü düzeltemedikleri ve güncelleyemedikleri için kartım bana teslim edilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ad...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali Sonrası Yeni Kart Gönderilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Melek

Ziraat Bankası

31 Ağustos 2025 18:39

757

Ziraat Bankası Bankkart’ımı çağrı merkezi üzerinden temsilci onayı almadan iptal ettim ve yeni bir kart talebinde bulundum. Ancak, bana bu kartın bir daha gönderilmeyeceği söylendi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yaşanan bu süreçte alışver...

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 20:54

832

Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ımın teslimatını yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Kartımın iptal edilmesinin ardından yeni kart başvurusu yaptım ve teslimat adresim Mücahitler Mah. 52088 numaralı Sk. No:8 Kat:3 Daire:12 Can Apt. Olarak belirtildi. Kuryenet firması tarafından Salı günü arandım, o ...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Takip Numarası Yanlış Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Übeyt

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 18:08

633

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Başvurumu yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da not bırakılmadı. Gönderi...

Kalbinur sonuçtan çok memnun

Çözüldü