to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Trafik Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden bugün trafik sigortası için sadece fiyat almak isterken, ekranları gezerken yanlışlıkla onay verdim ve poliçe otomatik olarak düzenlendi. İşlemi fark eder etmez iptal edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 11 bin TL tutar tahsil edildi ve poliçe iptal edilmiyor.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve hatanın düzeltilmesi yönünde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece fiyat almak isterken, istemeden onayladığım bir işlem yüzünden bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yanlışlıkla onayladığım bu trafik sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 11 bin TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Cevap verdiğiniz yok ancak siz Türkiye sigortaya onlar size atıyor bırakın başınızdan göndermeyi yapmayı artık
