Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yatırılan Tutar Hesaba Geçmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mesut
17 Kasım 2025 19:48
270"."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlışlıkla Gönderilen 1000 TL'nin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cem
18 Kasım 2025 19:17
27017.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden abimin İstanbul Ümraniye’de bulunan TOKİ hesabına yanlışlıkla 1000 TL gönderdim. İşlem sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve referans numarası olarak …0111 verildi. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlışlıkla gönderdiğim 1000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum ve müşteri hizmetlerinden bu konuda dönüş bekliyorum. İlk defa böyle bir durum yaşadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
18 Kasım 2025 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cem
18 Kasım 2025 19:25
Benzer Şikayetler
Bankalar Arası Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Nurten
17 Kasım 2025 16:24
18214 Kasım tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Ziraat Bankası TOKİ hesabına 5.000 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar hesabımda görünmüyor ve "tahsilat aşamasında bekliyor" olarak gözüküyor. İşlemin referans numarası: TR38********************01. İşlem sırasında herhangi ...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
TOKİ Hesabına Fazla Yatırılan Paranın İadesinde Sorun Yaşıyorum
Hatice
17 Kasım 2025 17:29
1.94917.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki TOKİ hesabıma yanlışlıkla fazla para gönderdim. Hem online olarak hem de Çekmeköy şubesinde bu fazla gönderdiğim 10.000 TL’yi çekmek istedim, fakat işlem kısıtı nedeniyle parayı çekemedim. Banka personeliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimse yar...
1 Yorum
TOKİ Ödemem Hesaba Geçmedi, Hak Kaybı Riski Yaşıyorum
Hüseyin
17 Kasım 2025 20:20
11215.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki TOKİ ödemesi için 5.000 TL transfer ettim. Ancak, Ziraat Bankası hesabıma geçen bu tutar TOKİ ödemesine yansıtılmadı ve sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor. Yarın son gün olduğu için hak kaybı yaşama riskim var. Müşteri hizmetl...
Berk sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor
Berk
19 Ekim 2025 10:57
2.20419.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
317
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.510
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
215
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.351
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
423
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
802
-
![ikon]()
Ekspertiz
36
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
575
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.327
-
![ikon]()
Harç Ödeme
295
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.664
-
![ikon]()
Havale
787
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.071
-
![ikon]()
HGS
153
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
784
-
![ikon]()
Kredi
5.027
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.300
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.414
-
![ikon]()
Kurye
1.384
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
871
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
125
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
821
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
322
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.775
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.327
-
![ikon]()
Pos
750
-
![ikon]()
Promosyon
1.112
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.815
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
568
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.161
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
193
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
315
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar