Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankalar Arası Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

17 Kasım 16:24
129

14 Kasım tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Ziraat Bankası TOKİ hesabına 5.000 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar hesabımda görünmüyor ve "tahsilat aşamasında bekliyor" olarak gözüküyor. İşlemin referans numarası: TR38********************01.

İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece beklemede olarak görünüyor. İş Bankası ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Paramın bir an önce tahsil edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 16:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sisteme Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Eyüp
15 Kasım 17:44
303

TOKİ Başvurum Ödemeye Rağmen İşleme Alınmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsüm
16 Kasım 16:38
312

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan EFT'nin Sistemde Görünmemesi Ve Mağduriyet

Ceyda
13 Kasım 21:23
1.729
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri