Dolap Uygulamasında Ödeme Hesaba Aktarılmıyor Ve Destek Yok

Dolap uygulaması üzerinden Mekap iş ayakkabısı sattım ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki satış bedelim 2 Mayıs’tan bu yana bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Uygulamada tüm banka ve kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen ödemede önce “aktarıldı” görünüyor, ardından “başarısız ödeme” yazıyor ve param hesabıma geçmiyor.

İki haftadan uzun süredir param sistemde adeta bloke durumda duruyor ve uygulamadan şüphe etmeye başladım. Uygulama içinde doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için Dolap yetkililerine durumu iletemiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Dolap’tan, satışını yaptığım ürünün 1.600 TL tutarındaki bedelinin, hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede doğru IBAN’ıma ve hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.