to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tuşlama Sonucu Bloke Olan Kartım İçin Çözüm Bekliyorum
16 Mayıs 2025 00:28239
İnternet üzerinden yaptığım harcama nedeniyle gelen aramada, yanlışlıkla 'bilgim dahilinde değil' seçeneğini tuşladım ve kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum. Şubeniz bana çok uzak, kart blokemin kaldırılmasını rica ediyorum. Bir tuşla kart mı kapanır, anlayamıyorum. Lütfen bir çözüm sunun. Kartı da yenileyemiyorum; illa şubeye gitmem mi gerekiyor? O zaman bu mobil bankacılık neden var?
16 Mayıs 2025 00:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
