to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı birkaç IBAN hesabı bulunuyor. Şubede bu IBAN’lardan birini özellikle belirterek o hesaba bağlı banka kartı talep ettim ancak tarafıma gönderilen kart, istemediğim farklı bir IBAN hesabına tanımlı olarak geldi.
Kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve bu kartla mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde de sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Diğer bankaların mobil bankacılıklarına çok daha kolay bir şekilde erişilebilirken Ziraat Bankası’nda bu kadar zorlaştırılmış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, öncelikle mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını ve başta talep ettiğim gibi, benim belirttiğim doğru IBAN hesabına bağlı kartın düzenlenerek tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden “süper şube”ye geçtiğimde hesabıma tanımlı IBAN numaram değişti. Süper şubeyi iptal ettiğimde ise eski IBAN’ımın geri tanımlanmasını beklerken, bu kez tamamen farklı, yeni bir IBAN verildi. 18 Ocak 2025 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden internetten halı siparişi vermek isterken para transferim engellendi. Ardından Ziraat Bankası tarafından arandım ve karşı firmanın güvenilir olmadığı, IBAN’larının riskli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgilendirme için teşekkür ederim; ancak bu işle...
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gidemiyorum ve tüm işlerimi dijitalden halletmem gerekiyor. Kısa süre önce mobil bankacılık şifremi değiştirmiştim fakat yeni şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yeni...
Yorumlar