to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Nedeniyle TOKİ Başvuru Ödememi Yapamadım
TOKİ’nin Burdur ili Bucak ilçesindeki 158500000 numaralı Sosyal Konut Projesi için 10000356551868 numaralı başvuru sahibiyim. 8 Aralık’ta Ziraat Bankası tarafından tarafıma ödeme yapmam için bir IBAN bilgisi iletildi, ancak bana gönderilen bu IBAN numarasına ait herhangi bir hesabım bulunmuyor ve böyle bir IBAN kullanmıyorum.
Yoğunluk nedeniyle bu bildirimi ancak 11 Aralık’ta kontrol edebildim ve ödemenin aynı gün saat 16.00’da sona ereceğini gördüm. Yanlış veya bana ait olmayan bir IBAN gönderilmiş olması nedeniyle süresi içinde ödeme yapma imkanım olmadı. Henüz ne Ziraat Bankası ne de TOKİ ile iletişime geçemedim, çünkü fark ettiğim anda zaten son saatlerdi ve işlem yapacak zaman kalmamıştı.
Bu nedenle başvuru ödemenin süresinin uzatılmasını ve tarafıma gerçekten bana ait, geçerli bir IBAN numarasının tekrar ve açık şekilde iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvuru hakkımın kaybolmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
