to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Başvuru Hala İşlenmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
14.11.2025 tarihinde saat 21:41’de Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden, TOKİ başvurusu için bana verilen Ziraat Bankası IBAN’ına (TR52********************003) 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem numaram 40935756’dır. Bu başvuru halam adına olup, kendisi engelli olduğu için işlemleri ben yürütüyorum. Başvuru numaramız: 10000336512773. Aşağıya da ödeme yaptığım halde tahsilat beklendiğinin görselini iletiyorum.
Ödeme sırasında açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmam istenmedi ve ben de bu şekilde işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödemenin TOKİ başvurusuna işlenmediğini görmekteyim. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise kısıtlı bilgi verildi ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Başvurumuzun bir an önce işleme alınmasını, ödemenin sisteme yansıtılmasını ve özellikle engelli başvurularında öncelik tanınmasını rica ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba herhangi bir bilgi iletilmedi tarafımıza lütfen yardımcı olur musunuz? TOKİ ödemelerin de bugün son günümüz diye mesaj geldi göndermiş olduğumuz ödemenin Ziraat bankasından TOKİ için gitmesini istiyorum.
