Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Konut Başvurusu Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 15:28
212

15 Kasım 2025 tarihinde TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında, başvurum için belirtilen IBAN’a Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım (işlem saati: 09:03). Açıklama kısmına “TOKİ başvurusu” yazarak ödememi gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi görünüyor. 18 Kasım saat 16.00’ya kadar ödeme işleminin tamamlanması gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Hem Ziraat Bankası hem de TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak TOKİ, bankayla görüşmemi söyledi; bankadan ise herhangi bir destek alamadım. Başvuru numaram: 10000332598797.

Ödememin bir an önce işlenmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Dekontum da elimde mevcut olup, istenirse iletebilirim.

17 Kasım 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep
17 Kasım 12:42
445

TOKİ Başvurum Ödemeye Rağmen İşleme Alınmadı

Zeynep
15 Kasım 17:21
396

Başvuru Ücreti Sisteme Yansımadı, Sürecim Aksıyor

Muhammet
16 Kasım 16:59
527

TOKİ Başvurumda Ödeme Yapıldığı Halde Sistemde Tahsilat Bekleniyor Uyarısı

Ersin
17 Kasım 11:54
252
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri