to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Daire Numarası Nedeniyle Abonelik Başvurularım İlerlemedi
Ziraat Bankası üzerinden yaptırdığım DASK ve konut sigortası poliçelerinde adres bilgilerim yanlış girildi. Özellikle daire numaram hatalı olduğundan, 24.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür elektrik, su ve doğalgaz abonelik başvurularımı gerçekleştiremiyorum.
Adres bilgilerinin yer aldığı ekranda işlem “başarı ile tamamlanmıştır” görünmesine rağmen, yanlış daire numarası yüzünden abonelik işlemlerim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım, merkeze bildirim sağlandığı bilgisi verildi ancak şu ana kadar somut bir düzeltme yapılmadı.
Poliçelerimde yer alan yanlış adres ve daire numarası bilgisinin, sistemlerinde kayıtlı olan doğru Örnekkent Mahallesi, İzmir adresim ve güncel adres kodum esas alınarak acilen düzeltilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası üzerinden yaptırdığım konut ve DASK sigortamda adres bilgilerim yanlış işlendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında adresimin Örnekkent Mah. 1056 Sok. No: 23/10 Merkez-Merkez Aliağa/İzmir olarak girildiğini gördüm ve bu yanlışlık düzeltilmediği için sigortanın kapsaması gereken gerçek adresim poliçede hatalı görünmeye devam ediyor.
Bu hatalı adres nedeniyle elektrik, su ve doğalgaz abonelik başvurularımı yapamıyorum ve süreçlerim tamamen tıkanmış durumda. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yeni taşındığım yerde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İşlemi Aliağa/İzmir şubesine bağlı olarak gerçekleştirdim ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, konut ve DASK poliçemdeki adres bilgilerimin doğru adresimle acilen güncellenerek poliçenin yeniden düzenlenmesi ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Adres onay ekranına ait görseli de ekleyerek durumu açıkça gösteriyorum, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Adres bilgilerimdeki hatalı daire numarası nedeniyle DASK ve konut sigortası poliçelerimdeki abonelik başvurularım 10 gündür ilerlemiyor. Bankaya başvurdum, merkeze bildirildiği söylendi ancak hâlâ bir düzeltme yapılmadı ve marka benimle ilgilenmiyor.
