Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kartım Haftalardır Elime Ulaşmadı Mağdurum

profile
26 Ekim 2025 10:37
939

12 Eylül’de KYK yurt başvurusu sırasında otomatik olarak çıkarılan Troy Ziraat kartım, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kartım “teslim edilmiş” görünüyor, ancak kartı gönderdiğiniz adres ile benim hiçbir alakam yok. Akçakoca Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve aynı yurtta kalan arkadaşlarımın da adresleri yanlış tanımlandığı için kartlarını alamadılar.

Kartımın teslimatı için AGT Kargo ile anlaşılmış, ancak bu firma ile iletişim kurmak mümkün olmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “geldik, yoktunuz” şeklinde sesli mesaj alabiliyorum. Ziraat Bankası’nı da aradım, kartımın tekrar gönderileceği söylendi fakat haftalar geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Şu an kartım olmadığı için yurt ücretimi ödeyemiyorum ve bursum da bu karta yatacak. Son olarak, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise şifrem bloke olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.

5000*******91 takip numarası ile süreci takip etmeye çalıştım, ancak hiçbir sonuç alamadım. 26 Ekim itibariyle yaklaşık 6 haftadır mağdurum. Kartımın en kısa sürede doğru adrese ve şahsen bana teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 17:27
1.311
"Teşekkürler"
genc-kartim-3-haftadir-teslim-edilmiyor-bursumu-alamiyorum-1.jpg

profile
21 Ekim 2025 18:10
715

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
14 Ağustos 2025 15:53
596

profile
25 Kasım 2024 13:42
1.225
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
KYK Kredisi Ve Ziraat Kartı Teslim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri