Turkcell Ziraat Bankası Kartı Kapalıyken Yetkisiz İşlem Denemesi İçin Açıklama Talebi

Ziraat Bankası kartıma ait olmayan bir işlem denemesi hakkında bilgilendirme talep ediyorum. 09.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında “Tohaspf paket yükleme” açıklamasıyla kartımdan 900 TL tutarında çekim yapılmaya çalışılmış ve bu işleme dair onay kodu tarafıma SMS olarak gönderilmiştir. Ancak bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır.

Kartımı daha önce hem yurt içi hem de yurt dışı kullanıma kendim kapatmıştım. Buna rağmen böyle bir işlem denemesi görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kartım kapalı olmasına rağmen bu tarz bir harcama denemesinin nasıl olabildiği konusunda bankadan net bir açıklama bekliyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bu “Tohaspf paket yükleme” adlı işlemin tam olarak nereden, nasıl ve hangi kanal üzerinden tetiklendiği, güvenlik açısından ne anlama geldiği ve kart bilgilerimin herhangi bir güvenlik açığına maruz kalıp kalmadığı konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.