to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 02.33 civarında Ziraat Bankası kartımla ilgili, adı bilinen bir iş yerinden 200 TL harcama yapmam için şifre ve onay kodu içeren bir SMS aldım. Bu saatte hiçbir şekilde alışverişim veya harcamam olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kart bilgilerime üçüncü şahısların ulaşmış olabileceğini düşündürüyor ve ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Aynı içerikte mesajın tanıdığım kişilere de gitmiş olması, bu durumun daha geniş çaplı bir güvenlik sorunu olabileceğini gösteriyor. Fiziksel kartımı hemen kullanıma kapattırdım, onay kodunu hiçbir yere girmedim ve kimseyle paylaşmadım.
Bu yaşananlarla ilgili olarak Ziraat Bankası’ndan, kart bilgilerime nasıl ve ne şekilde erişilmiş olabileceği, bu mesajların neden ve hangi sistem üzerinden gönderildiği konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca hem hesabım hem de kartlarım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası tüm risklerin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve sonuçların tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.
21 Kasım saat 20.28’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 244,13 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemden 5 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak k...
20.11.2025 tarihinde saat 14.34’te Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim dışında POS online işlem olarak 719 TL çekildiğini fark ettim. İşlem, Bursa Yıldırım şubeme bağlı hesabımdan gerçekleştirilmiş görünmektedir. Söz konusu işleme ait dekont elimde bulunmaktadır ve bu...
Ziraat Bankası’ndan bugün iki kez tarafıma işlem doğrulama mesajı geldi, ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Bankadan gelen SMS’te '0*****0 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz' ifadesi yer alıyor. Benim Masterpass’e kart ekleme ya da benzer bir işlem y...
Ziraat Bankası’na ait, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım ve son 4 hanesi 4425 olan Bankkart’ımla ilgili olarak, 20.11.2025 saat 07.28’de ve 21.11.2025 saat 08.42’de tarafıma “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Bu zamanlarda kartımla ya da h...
Ziraat Bankası Bankkart’ıma ait telefonuma son iki gündür, özellikle gece geç saatlerde e-ticaret onay izniyle ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Bu mesajlarda sadece işlem tutarı ve onay bilgisi yer almakta, herhangi bir mağaza ya da site adı belirtilmemektedir. Ayrıca bir gün önce, bakiye yeters...
Yorumlar