to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Bankkart İle 3D Secure Ödeme Hatası Ve Destek Talebi
Bankkart’ımla Trendyol mobil uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, 3D Secure doğrulama aşamasında sürekli “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” mesajı alıyorum. Farklı ürünlerle beraber en az 4-5 kez bu sorunla karşılaştım ve işlemi yaklaşık yarım saat önce tekrar denedim.
Durumu çözmek için Trendyol asistan ile iletişime geçtim, ancak sorunun banka kaynaklı olduğu belirtildi. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemleri Trendyol mobil uygulaması üzerinden, Kütahya’da gerçekleştirdim.
Sorunun acilen tespit edilip teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
