to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurumun Ücreti Tahsil Edilmedi, Onay Bekliyor
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut projesi için, ö*** a****** adına e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası aracılığıyla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Başvuru numaram: 10000332846987’dir.
Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden başvuru durumum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor ve başvurum onaylanmadı. Ücretim halen adıma açılan hesapta bekliyor. Bu durum nedeniyle başvurumun geçersiz sayılması riskinden endişe duyuyorum.
Herhangi bir iptal işlemi yapmadım ve ücretin iki kez çekilmesi gibi bir sorun yaşamadım. Ancak başvurumun bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin tahsil edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şey yaptığınız yok ve ben bu durumdan dolayı mahkeme dahil her mecrada haklarımı arayacağım. Bankanız insanları mağdur ediyor. Güvensiz bir banka olduğunuzu düşünüyorum.
Teknik sorun giderildi ve mağduriyetim son buldu. İlginiz için teşekkür ederim.
